La escena pasa en casi todos los comités de compra de LATAM. Alguien de Recursos Humanos pone sobre la mesa dos cotizaciones. Una es de Crehana. La otra es de una plataforma donde montar la academia de la empresa. Y la pregunta que se hace en la sala es cuál es mejor.
Es la pregunta equivocada, y hace perder semanas. No son dos versiones de lo mismo: son dos compras distintas. Una te vende acceso a cursos que ya existen. La otra te vende el lugar donde vive el contenido que solo tienes tú. Decidir cuál necesitas lleva quince minutos si sabes qué preguntar, y dos años de frustración si compras una esperando lo de la otra.
Este artículo ordena esa decisión. Sin tabla de palomitas y con las preguntas que de verdad la resuelven.
Crehana nació en Perú y es hoy una de las marcas de formación online más reconocidas de la región. Su producto central es un catálogo: en su página de suscripción habla de acceso a más de novecientos cursos, en planes que llama Lite, Individual y Dúo, con precios en moneda local que no se publican en esa página.
Por el lado corporativo tiene una propuesta para empresas, con su propio espacio donde —según describe en su blog— puedes subir tus cursos y diseñar onboardings y contenidos especiales. Es importante decirlo con claridad, porque muchas comparativas lo cuentan mal: Crehana sí te deja cargar contenido propio. No es un catálogo cerrado.
Dos detalles prácticos que conviene saber antes de la primera llamada. El primero: su oferta para empresas no tiene precio público; la página lleva a un formulario de contacto. El segundo: su marca es fuerte y está presente, que para formación interna no molesta y para formación de clientes sí.
Una plataforma SaaS como Sabionet no te vende cursos. Te vende el sitio donde pones los tuyos, con tu marca y en tu dominio, y las herramientas para operarlo: grupos y roles, rutas de aprendizaje, contenido por goteo, evaluaciones, certificados con página de verificación, automatizaciones y reportes exportables.
Y una cosa que el modelo de catálogo no contempla porque no es su negocio: cobrar. Checkout propio, hasta seis medios de pago conectados —Mercado Pago, Stripe, PayPal, PayU o Sabionet Payments—, pagos únicos o suscripciones, cupones, afiliados y marketplace.
Si lo que vas a hacer es formación interna gratuita para tu gente, esa última parte te da igual. Si en algún momento vas a cobrar —a clientes, a distribuidores, a una red de franquicias—, es la parte que decide todo.
Un catálogo resuelve muy bien un problema real: la formación genérica que no tiene ningún sentido que produzcas tú. Excel, liderazgo, idiomas, herramientas de diseño, finanzas para no financieros. Producir eso internamente es caro, lento y previsiblemente peor que lo que ya existe.
Lo que un catálogo no resuelve es lo que solo sabes tú: tu procedimiento de operación, tu catálogo de producto, tu norma interna, la inducción a tu cultura, la certificación de tu red de distribuidores. Ese curso no existe en ningún catálogo del mundo porque es tuyo.
Ninguna de las tres es técnica, y por eso funcionan: las contesta quien paga, no el área de sistemas.
Si es genérico, un catálogo te lo da mañana por menos de lo que te costaría producirlo. Si hay que escribirlo porque es tuyo, lo que necesitas es dónde ponerlo.
Esta sola pregunta basta para decidir. Cobrar exige checkout, pasarelas de pago, cupones y normalmente afiliados. Una suscripción a un catálogo no incluye nada de eso porque no es para lo que está hecha.
Si el alumno es un empleado, la marca del proveedor no molesta. Si el alumno es un cliente, un distribuidor o un socio comercial, cada pantalla con la marca de otro es una pantalla que no construye la tuya.
Si las tres caen del lado del catálogo, cómpralo y no montes nada. Si una sola cae del otro lado —y la de cobrar basta—, necesitas infraestructura propia, porque esas tres cosas no se arreglan después.
Vale la pena insistir en que ninguna de las cinco es un defecto. Un catálogo no te da tu marca en pantalla porque su producto es su marca y su curaduria. No te da el contenido como activo porque los cursos son suyos. No te deja cobrar porque no vende infraestructura de venta.
El problema nunca es el catálogo. El problema es comprarlo esperando las cinco cosas, y descubrirlo en el mes ocho.
Esta es la pregunta que casi nadie hace en la demo y la que más cuesta dos años después. No hay que hacerla con desconfianza: hay que hacerla como requisito, igual que se pregunta por el soporte.
En Sabionet la respuesta concreta es que el contenido que cargaste se descarga desde la sección de contenido, vídeos incluidos, los reportes de alumnos, notas y certificados se exportan a PDF y Excel, y una vez terminada tu migración lo que la plataforma garantiza es la eliminación de la información. Si preguntas lo mismo a cualquier otro proveedor y la respuesta tarda, ya sabes algo útil.
Los dos modelos venden IA hoy, y conviene separar lo que cambia la decisión de lo que no.
Donde ayuda de verdad: convertir un documento interno —un manual, un procedimiento, el PDF de una norma— en el borrador de un curso, que es exactamente el trabajo que frena a un instructor interno durante semanas; generar las preguntas de evaluación para que tú las revises; y recomendar qué curso del catálogo le toca a cada persona según su puesto.
Donde no, y conviene saberlo antes de la demo: la IA no conoce tu procedimiento interno, así que lo que escribe sobre cómo se opera un equipo en tu planta sale de lo general y no de lo tuyo. No decide qué cuenta como aprobado. Y no revisa por ti: un curso generado con IA sigue siendo tu evidencia de capacitación, y si el contenido está mal, respalda una constancia igual.
Un apunte sobre Sabionet para que no haya malentendidos: la plataforma no genera vídeos por IA. Tú produces el vídeo con la herramienta que prefieras y la plataforma lo aloja, lo organiza y lo distribuye.
Llévalas escritas. Las cinco tienen respuesta exacta y ninguna admite un «depende».
Pasa más de lo que se admite en las comparativas, y es una decisión perfectamente sensata: catálogo para la formación genérica que no vas a producir, plataforma propia para lo tuyo y para lo que cobras.
Cuando se hace así, lo que decide si funciona o se vuelve un dolor es cómo se conectan. Ahí entran dos estándares que conviene conocer antes de firmar nada: SCORM, que sirve para meter un curso empaquetado dentro de tu plataforma, y LTI, que sirve para que una herramienta externa se abra desde tu plataforma sin pedirle al alumno un segundo usuario y devolviendo la nota a tu libro de calificaciones. Preguntar cuál de los dos soporta cada proveedor te ahorra descubrir tarde que tus dos compras no se hablan.
Y si lo que estás decidiendo es más amplio que esta comparativa —qué mirar en cualquier plataforma antes de firmar—, el checklist para contratar un LMS corporativo cubre el resto de los criterios con el mismo nivel de detalle.
Su propuesta corporativa está planteada para formar a los equipos de una empresa, no para que tú vendas cursos a terceros con tu checkout. Si tu objetivo es vender, pregunta explícitamente por pasarelas de pago, cupones y programa de afiliados antes de avanzar.
Sí. Su espacio para empresas contempla cargar tus cursos y diseñar onboardings y contenidos propios. La diferencia con una plataforma propia no es si puedes subir contenido, sino de quién es la marca, el dominio y la relación con el alumno.
No publica precio en su página de empresas: el botón lleva a un formulario de contacto. Pide la cotización por escrito y con el total anual antes de comparar con cualquier otra opción.
Los planes son públicos: Basic, Pro, Business y Enterprise, con 20% de descuento en contratación anual salvo en Enterprise. Hay prueba gratuita de 14 días sin tarjeta, y las capacitaciones de personal están disponibles desde el plan Pro.
Depende de cómo te los entreguen. Si te dan el paquete SCORM, se sube a tu plataforma y funciona dentro de ella — en Sabionet el límite para subir un paquete es de 20 GB. Si el proveedor solo ofrece acceso a su sistema, lo que necesitas es una integración LTI, no una migración.
No. El montaje es de configuración, no de desarrollo: creas la academia, subes el contenido, defines grupos y roles y conectas tu medio de pago. Lo que sí necesitas es alguien que decida el contenido, que es el trabajo que ninguna plataforma hace por ti.
Crehana y una plataforma propia no compiten: resuelven dos mitades distintas del mismo problema. El catálogo te da lo que ya existe y no vale la pena producir. La plataforma propia te da el lugar donde vive lo que solo tienes tú, con tu marca, y te deja cobrar por ello.
La forma rápida de decidir sigue siendo la de arriba: ¿el curso ya existe, vas a cobrar por él, y de quién tiene que ser la marca en pantalla?
Si por esas tres respuestas lo tuyo es plataforma propia, puedes crear tu academia y probarla gratis 14 días o agendar una llamada y la montamos juntos con uno de tus cursos para que veas el flujo completo antes de decidir. Y si quieres ver cómo queda frente a otras opciones, está nuestra página de comparativas.
